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Domande frequenti
I BRAND
Offriamo una selezione esclusiva delle migliori marche di lusso, tra cui Balenciaga, Valentino, Gucci, Bottega Veneta, Saint Laurent, Givenchy, Prada, Hermès, Dior, Fendi, Chanel, Louis Vuitton e altro. Siamo in continua ricerca di prodotti di lusso da parte dei privati, sempre seguendo le nostre linee guida di accettazione: autenticazione e idoneità.
Il nostro sito e-commerce offre una vasta selezione di modelli di pelletteria, con l’obiettivo di espandere la nostra offerta in abbigliamento, accessori di design e altro. Ogni prodotto è attentamente selezionato per garantire l'eccellenza e il prestigio.
Le vostre proposte
Vendere sul nostro sito è molto facile, basta cliccare la sezione nel menu principale o in basso a sinistra sul ‘vendi’ e compilare le informazioni di cui necessitiamo. Tuttavia puoi chattare con noi con la sezione apposita ‘Chatta con noi’ e metterti in contatto con un nostro operatore.
Una volta ricevuto l’interesse da entrambi, possiamo proseguire con la spedizione per il controllo diretto e per un eventuale collaborazione. È gradita una iniziale proposta di prezzo.
Il medesimo procedimento iniziale può avvenire anche per e-mail scrivendo ad info@marsorgallery.com specificando le vostre esigenze, o al numero whatsapp
+39 375 7885999.
No. Vogliamo garantire al cliente finale un’esperienza di acquisto di un prodotto autentico e soprattutto ‘come nuovo’ o in ottime condizioni. Teniamo in considerazione il prodotto offerto dal venditore (privato), in base alle potenzialità dello stesso valutiamo la possibilità dell’acquisto per la vendita su marsor gallery.
Prima della spedizione dell’articolo da parte di voi venditori, ci impegneremo a rispondere al più presto possibile riguardo l'interesse sul prodotto.
Nel caso in cui l’articolo, una volta spedito, fosse stato rifiutato da parte nostra per motivi legati all’autenticità o alla loro provenienza, il venditore sarà immediatamente messo in contatto dal rivenditore per restituire l’oggetto a spese del proprietario dell’oggetto.
Qualora invece il prodotto del venditore dovesse essere rifiutato per motivi altri, il rivenditore (marsor gallery) restituirà l’articolo occupandosi totalmente dei costi di spedizione.
Si accettano tutti quei prodotti che riteniamo vendibili in base al mercato attuale. Vintage e non.
Si. Marsor gallery offre il sevizio di conto vendita e acquisto diretto. Attenzione, non è detto che l’acquisto diretto è sempre consentito.
Acquistare
Per effettuare un acquisto, basta seguire questi semplici passaggi: seleziona il prodotto desiderato, aggiungilo al carrello, procedi al pagamento e fornisci le informazioni di spedizione richieste. Se hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.
Accettiamo diverse opzioni di pagamento, inclusi i principali circuiti di carte di credito e debito, bonifico bancario e pagamenti tramite piattaforme di pagamento sicure come PayPal. Scegli l'opzione di pagamento più comoda per te durante il processo di checkout.
Spedizioni e resi
Siamo impegnati a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non si è soddisfatti dell'acquisto, si può restituirlo entro 15 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni di acquisto. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra pagina di politica di reso sul sito.
Vi invitiamo a consultare la nostra pagina di politica di reso.
Non è rilevante la scelta del pacco di spedizione, l’importante è rendere il prodotto così come è stato consegnato, senza averlo usato, indossato o danneggiato.
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Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle vostre domande e fornire assistenza. Potete contattarci tramite il modulo di contatto sul sito, inviandoci un'email all'indirizzo assistenzaclienti@marsorgallery.com, chiamando il numero +39 3757885999 oppure usando il servizio ‘Chatta con noi’ sul nostro sito web
No. Il nostro obiettivo è quello di operare esclusivamente online.
Si, offriamo qualsiasi tipo di consulenza tramite i nostri canali di comunicazione quali whatsapp, email e il servizio ‘chatta con noi’.
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